CRM dla agencji marketingowej Wild Moose sp. z o.o.
Wild Moose to polska agencja marketingu online specjalizująca się przede wszystkim w działaniach z zakresu SEO (pozycjonowanie stron), kampanii reklamowych Google ADS, pozycjonowania AI oraz kampanii w mediach społecznościowych. Firma działa od ponad 20 lat i kieruje się zasadą „Jakość ma znaczenie”.
- Branża: Marketing
- Problem: Automatyzacja rozliczeń klienckich
CRM wspiera pracę agencji marketingowej
SalesWizard CRM realnie wspiera codzienną pracę agencji marketingowej, porządkując wszystkie kluczowe obszary operacyjne w jednym systemie. Umożliwia centralne zarządzanie bazą klientów – od pierwszego zapytania, przez ofertowanie, podpisanie umowy, aż po bieżącą obsługę i rozliczenia. Dzięki elastycznym procesom i lejkom agencja może jasno podzielić etapy współpracy, np. SEO, Google Ads, Facebook Ads czy projekty jednorazowe, przypisując zadania do konkretnych osób i kontrolując status realizacji. System automatyzuje rozliczenia, wystawianie faktur oraz harmonogramy płatności, co eliminuje ręczne pilnowanie terminów i zmniejsza ryzyko opóźnień.
Dodatkowo integracja z Google Ads API pozwala lepiej zarządzać kampaniami reklamowymi i projektami w CRM, bez potrzeby korzystania z wielu narzędzi.
Funkcje CRM wykorzystywane przez Wild Moose
W branży marketingu internetowego, w której działamy od ponad 20 lat, wiemy, że najcenniejszą walutą jest czas i uwaga eksperta. Jako butikowa agencja zawsze stawialiśmy na jakość i relacje, dlatego zdecydowaliśmy o wdrożeniu systemu SalesWizard CRM.
Wprowadzenie pełnej automatyzacji powtarzalnych czynności administracyjnych nie jest dla nas jedynie usprawnieniem biurowym. To strategiczna decyzja podjęta z myślą o generowaniu realnej wartości biznesowej i lepszych wyników dla naszych partnerów.
Justyna Walczak
Członek zarządu
Wyzwania CRM w agencji marketingowej Wild Moose
1. Automatyzacja rozliczeń cyklicznych
Przy stałej obsłudze klientów SEO i kampanii reklamowych kluczowym wyzwaniem jest terminowe i powtarzalne rozliczanie usług. Bez automatyzacji proces ten wymaga ręcznego pilnowania faktur, pro form i płatności, co zwiększa ryzyko błędów i opóźnień.
2. Integracja z Google Ads API
Zarządzanie wieloma kontami reklamowymi klientów wymaga sprawnej kontroli nad uruchamianiem, wstrzymywaniem oraz doładowywaniem budżetów kampanii. Brak integracji powoduje konieczność częstego przełączania się między systemami i utrudnia szybkie reagowanie na status płatności i budżetów.
3. Scentralizowanie bazy klientów
Agencja marketingowa obsługuje wielu klientów jednocześnie, często w różnych modelach współpracy. Wyzwanie stanowi zebranie wszystkich danych – kontaktów, umów, zakresów usług, historii rozliczeń i kampanii – w jednym miejscu, tak aby zespół miał stały, aktualny dostęp do informacji i mógł efektywnie zarządzać relacjami z klientami.
Prowadzisz agencję marketingową? Szukasz dedykowanego wdrożenia CRM?
Wykorzystaj SalesWizard w swojej firmie. Teraz masz dostęp do pełnej wersji przez 7 dni bezpłatnie.