Czatboty AI wspierane wiedzą Twojej firmy

Twórz własne czatboty AI w CRM, zasilając je wiedzą własnej organizacji. Podłączaj czatboty pod własne kanały komunikacji aby zautomatyzować obsługę procesów obsługi klienta, takich jak reklamacje, informowanie o produktach, przyjmowanie zamówień czy zbieranie informacji od klientów. Wszystko w CRM!

Czatboty AI w CRM

Czatboty AI to funkcjonalność SalesWizard CRM, która znacząco usprawni Twoje procesy biznesowe. Dzięki integracji czata z CRM wszystkie konwersacje (niezależnie od platformy!) Twoich pracowników z klientami odnajdziesz w jednym miejscu. Włączenie komunikacji AI dla danego kanału komunikacji (SMS, e-mail, WhatsApp, Messenger, Telegram i inne), pozwoli Ci na szybszą interakcję z klientami. Czatbot AI zasilony wiedzą Twojej firmy będzie odpowiadał tylko na te pytania, na które będzie znał odpowiedź. Czatbota możesz wyposażyć w dodatkowe funkcje, takie jak zbieranie danych, reklamacji, zamówień, informowanie o produktach. A jeżeli klient będzie chciał rozmawiać z konsultantem – nasz czatbot AI przełączy rozmowę!

Jak uruchomić czatbota AI w firmie?

To proste! Zasubskrybuj Plan Master SalesWizard CRM i gotowe! Moduł Czatów klienckich jest do Twojej dyspozycji! W ramach wdrożenia pomożemy Ci uruchomić Twojego pierwszego czatbota AI.

Uruchom subskrypcję CRM w Planie Master!

Uruchom SalesWizard CRM w Panelu Subskrypcji.

Przygotuj wiedzę i informacje dla AI

Przygotuj bazę wiedzy dla AI, spisz procedury i FAQ. Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas lub zadzwoń!

Uruchom czatbota AI

Skonfiguruj czatbota AI, wprowadź wiedzę, instrukcję, przypisz kanały komunikacji z AI. Potrzebujesz pomocy – jesteśmy do Twojej dyspozycji!

Czatbot AI gotowy do pracy!

Włącz czatbota na własnej stronie www, na Facebooku, WhatsApp’ie i zautomatyzuj procesy firmowe!

Zobacz jak działa czatbot AI w praktyce!

Czatboty AI zrewolucjonizują obsługę klienta. Zobacz jak możesz wykorzystać czatbota AI w swojej firmie. Więcej wideo jak wdrożyć nowoczesne narzędzia CRM w Twojej firmie na naszym kanale YouTube.com. Zapraszamy!

Jak wykorzystać czatboty AI w firmie?

Czatbot AI może wspierać szereg różnych procesów w Twojej firmie. Wykorzystanie czatbota zależy głównie od potrzeb organizacji. Poniżej opisaliśmy podstawowe funkcje jakie może wykonywać czatbot AI. Możliwości są nieograniczone.

Czatbot AI informuje o produktach i usługach

Czatbot AI zasilany portfolio Twoich usług lub produktów (nazwami produktów, atrybutami, cenami, właściwościami) może udzielać rozmówcom szczegółowych informacji. Taki czatbot będzie wspierał proces zakupu.

Czatbot AI zbiera reklamacje

Czatbot AI zasilony wiedzą o procedurze reklamacyjnej w Twojej firmie, bierze od klienta informacje o jego problemie i utworzy wpis o reklamacji w CRM. Taki czatbot będzie wspierał Twoich pracowników w powtarzalnym procesie zgłoszenia reklamacji.

Czatbot AI tworzy zamówienia

Czatbot AI zasilony bazą usług i produktów poinformuje klienta o dostępności produktu i zbierze od niego dane niezbędne do utworzenia zamówienia w systemie CRM. Włączając takiego czatbota na stronie www sklepu online zwiększysz konwersje!

Czatbot AI prowadzi proces rekrutacji

Czatbot AI sparametryzowany do oceny jakości kandydatów, zbierze niezbędne informacje od aplikujących na dane stanowisko osób. Takiego czatbota umieszczonego na stronie www rekrutacji na dane stanowisko wykorzystasz do wstępnej selekcji kandydatów.

Czatbot AI zbiera leady

Czatbot AI sparametryzowany w celu zbierania konkretnych danych pozwoli Twojej firmie szybko i tanio zbierać leady kontaktowe do potencjalnych klientów. Umieść takiego czata na własnej stronie www, stronie kontaktu, Facebooku i innych mediach społecznościowych.

Czatbot AI umawia spotkania

Czatbot AI podłączony do kalendarza użytkownika CRM weryfikuje dostępność użytkownika i umawia rozmówcę na wolny termin. Taki czatbot szybko zapełni Twoje wolne terminy w efektywne i sprzedażowe spotkania.

Wciąż tworzymy nowe funkcjonalności!

Jeżeli nie odnalazłeś funkcjonalności niezbędnych w Twojej organizacji, zobacz naszą Road Mapę rozwoju aplikacji.

Czatbot AI - najczęstsze pytania i odpowiedzi

Wykorzystanie AI w komunikacji z klientami, komunikacji społecznościowej, wciąż rodzi wiele praktycznych i technicznych pytań, na które staramy się odpowiadać. Jeżeli chcesz wdrożyć czatbota zasilanego AI w swojej firmie, skontaktuj się z nami.

Co to jest czatbot AI i jak może pomóc w obsłudze klienta?

Czatbot AI to zaawansowane narzędzie wykorzystujące sztuczną inteligencję, które automatyzuje komunikację z klientami. Dzięki integracji z platformami takimi jak WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, i Signal, umożliwia szybką i efektywną obsługę zapytań klientów, co poprawia satysfakcję i lojalność klientów.

Jakie korzyści przynosi automatyzacja obsługi procesów za pomocą czatbot AI?

Automatyzacja obsługi procesów za pomocą czatbota AI pozwala na znaczące oszczędności czasu i zasobów. Czatbot AI może obsługiwać dużą liczbę zapytań jednocześnie, eliminując konieczność ręcznego zarządzania każdym kontaktem. To prowadzi do zwiększenia efektywności operacyjnej i redukcji kosztów operacyjnych.

Czy czatbot AI integruje się z WhatsApp Business?

Tak, czatbot AI w SalesWizard CRM możesz zintegrować z kontami WhatsApp Business, co umożliwia bezpośrednią komunikację z klientami na jednej z najpopularniejszych platform komunikacyjnych na świecie. Dzięki temu klienci mogą szybko i łatwo uzyskać pomoc, co zwiększa ich zadowolenie.

Czy mogę używać czatbota AI na Facebooku i Instagramie?

Oczywiście! Czatbota AI możesz zintegrować z Facebookiem (w tym z Messengerem) i Instagramem, co pozwala na automatyzację obsługi klienta na tych platformach. To idealne rozwiązanie dla firm, które chcą zwiększyć swoją obecność w mediach społecznościowych i zapewnić spójną obsługę klienta w różnych kanałach komunikacji.

Jakie inne platformy komunikacyjne są obsługiwane przez Czatbot AI?

W SalesWizard CRM stale pracujemy nad zwiększeniem liczby kanałów komunikacji obsługiwanych przez czatbota AI. Planujemy obsługę takich platform jak Telegram i Signal, Facebook Messenger. Zapytaj nas o status tych integracji!

W jaki sposób czatbot AI wykorzystuje technologię OpenAI?

Czatbot AI korzysta z technologii OpenAI, co umożliwia zaawansowaną analizę i przetwarzanie języka naturalnego. Dzięki temu czatbot AI może prowadzić bardziej inteligentne i naturalne konwersacje z klientami, lepiej rozumiejąc ich potrzeby i dostarczając trafne odpowiedzi.

Jak czatbot AI może usprawnić pomoc w obsłudze klienta?

Czatbot AI może natychmiast odpowiadać na pytania klientów, rozwiązywać typowe problemy i kierować bardziej skomplikowane zapytania do odpowiednich działów. To skraca czas oczekiwania na odpowiedź i zwiększa efektywność całego procesu obsługi klienta. czatbot AI zasilony o wiedzę firmy, taką jak informacje o procedurach obsługi zamówień, reklamacji, wiedzę o produktach i usługach, może udzielać specyficznych informacji a także wykonywać funkcje tworzenia rekordów danych, po zebraniu ich od rozmówców.

Czy czatbot AI może być dostosowany do specyficznych potrzeb mojej firmy?

Tak, czatbot AI jest elastyczny i można go dostosować do specyficznych wymagań i procesów Twojej firmy. Można go zaprogramować, aby odpowiadał na różne typy zapytań, oferował spersonalizowane odpowiedzi, zbierał wymagane informacje i walidował je przed zwróceniem do systemu CRM.

Gdzie mogę śledzić konwersacje generowane przez czatbota AI?

Czatbot AI jest zintegrowany z SalesWizard CRM. W CRM masz dostęp do wszystkich konwersacji prowadzonych przez sztuczną inteligencję.

Czy czatbot AI może obsługiwać wiele języków?

Tak, czatbot AI może obsługiwać wiele języków, co jest idealne dla firm działających na międzynarodowym rynku. Dzięki temu możesz oferować wsparcie w językach swoich klientów, co zwiększa ich komfort i satysfakcję.

Jakie są koszty wdrożenia czatbota AI w mojej firmie?

Koszty wdrożenia czatbota AI mogą się różnić w zależności od specyficznych potrzeb i skali operacji Twojej firmy. Skontaktuj się z nami i skonsultuj wdrożenie czatbota. Pomożemy Ci oszacować koszty wykorzystania sztucznej inteligencji w Twojej firmie.