Wdrożenie CRM w OZE: SunnyHouse sp. z o.o.
SunnyHouse sp. z o.o. to firma z branży odnawialnych źródeł energii, specjalizująca się w kompleksowej obsłudze klientów indywidualnych i biznesowych. Rosnące zainteresowanie fotowoltaiką i pompami ciepła sprawiło, że zespół potrzebował narzędzia, które pozwoliłoby uporządkować procesy sprzedaży, zautomatyzować obsługę leadów i zwiększyć kontrolę nad realizacją projektów.
- Branża: OZE | Usługi instalacyjne
- Problem: Proces obsługi zgłoszeń i klientów
Kluczowe wyzwania przed wdrożeniem CRM
Przed wdrożeniem SalesWizard CRM firma mierzyła się z kilkoma problemami:
- Leadami spływającymi z różnych źródeł, które trudno było efektywnie obsłużyć.
- Brakiem jednoznacznej odpowiedzialności handlowców za kontakt z klientem.
- Ręcznym procesem tworzenia ofert i dokumentów.
- Niewystarczającą kontrolą nad realizacją poszczególnych etapów projektu instalacyjnego.
Funkcje CRM wykorzystywane przez SunyHouse sp. z o.o.
System SalesWizard CRM pomógł nam uporządkować kluczowe procesy w firmie – od pozyskania klienta, przez ofertowanie, aż po montaż i obsługę gwarancyjną. Zdecydowanie odciążył nasz zespół handlowy i pozwolił skupić się na tym, co najważniejsze – czyli realnej wartości dla klienta. Dzięki CRM-owi wiemy, co dzieje się z każdym projektem i możemy skutecznie reagować na potrzeby rynku.
Piotr HEINRICH
SUNNYHOUSE sp. z o.o.
Jak pomogliśmy wdrożyć SalesWizard CRM?
Dzięki wdrożeniu SalesWizard CRM firma SunnyHouse zyskała pełną kontrolę nad procesem sprzedażowym i posprzedażowym, zwiększyła efektywność zespołu handlowego oraz poprawiła jakość obsługi klienta na każdym etapie współpracy.
Prowadzisz firmę w branży instalacyjnej i OZE? Szukasz dedykowanego wdrożenia CRM dla swojej branży?
Wykorzystaj SalesWizard w swojej firmie. Teraz masz dostęp do pełnej wersji przez 7 dni bezpłatnie.