Jak importować kontakty z WordPressa do systemu CRM?
System CMS – co to jest?
System zarządzania treścią (CMS, ang. Content Management System) WordPress jest najpopularniejszym oprogramowaniem tego typu na świecie. Zgodnie z dostępnymi informacjami działa na nim około 40% wszystkich stron internetowych. W takiej sytuacji dość powszechne jest pytanie: W jaki sposób importować kontakty/zgłoszenia pozyskane przez WordPress do własnego systemu CRM? Poniżej znajdziecie odpowiedź na to pytanie.
Przeniesienie do internetu setek tysięcy biznesów a także poza zawodowej aktywności osób fizycznych, spowodowało potrzebę szybkiego i łatwego publikowania treści. Firmy chciały zyskać własne wizytówki w internecie, osoby prywatne – chciały publikować treści hobbystyczne – przepisy, relacje z podróży. W tym celu powstały systemy CMS – oprogramowania służące zarządzaniu treścią publikowaną na stronach internetowych. Jednym z tego typu systemów, dodam najpopularniejszym na świecie, jest WordPress.
Zobacz jak działa formularz kontaktowy w WordPress!
Dowiedz się więcej o formularzach WordPress w SalesWizard CRM lub umów się na konsultację.
Formularze kontaktowe w WordPress
Najczęstszym powodem, dla którego uruchamiamy stronę internetową firmy jest pozyskanie za jej pośrednictwem kontaktu do potencjalnego klienta. System CMS WordPress pozwala na pozyskanie tego typu kontaktów za pośrednictwem zdefiniowanych formularzy kontaktowych. W tym celu wykorzystujemy wtyczki. Najbardziej popularne to Contact Form 7 (nie długo pewnie pojawią się kolejne wersje) i WP Forms. Zgodnie ze statystkami pobrań korzystają z nich miliony użytkowników WordPress’a.
Dane zebrane w formularzach kontaktowych przekazywane są najczęściej na adres e-mail administratora systemu WordPress, skąd mogą być przekazane do osób zajmujących się obsługą potencjalnych klientów.
Korzyści z automatyzacji procesu importu
Automatyzacja procesu importu kontaktów z WordPressa do CRM nie tylko oszczędza czas, ale również minimalizuje ryzyko błędów związanych z ręcznym wprowadzaniem danych. Dzięki temu firmy mogą szybko i sprawnie zarządzać nowymi leadami, co przekłada się na szybszą reakcję na zapytania klientów i zwiększenie efektywności działań sprzedażowych.
Personalizacja i analiza danych
Integracja WordPressa z CRM umożliwia bardziej zaawansowaną personalizację komunikacji z klientami. System CRM może analizować dane pochodzące z formularzy kontaktowych, co pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb klientów i dostosowanie ofert do ich oczekiwań. Dzięki temu, firmy mogą prowadzić bardziej skuteczne kampanie marketingowe i budować trwałe relacje z klientami.
Czy integracja formularzy kontaktowych WordPressa z systemem CRM jest możliwa?
Tak, dane mogą być przekazywane wprost do systemu CRM. W ramach oprogramowania SalesWizard przygotowaliśmy bezpłatną wtyczkę dostępną do pobrania i instalacji . Wtyczka dostępna jest w katalogu wtyczek WordPress. Dzięki integracji SalesWizard CRM z WordPress możesz przekazywać swoje formularz kontaktowe wprost do systemu CRM. Jeżeli chcesz przeczytać więcej o integracji formularzy kontaktowych z Google Ads, Facebook i stron opartych o HTML, przejdź tutaj. Jeżeli chcesz pobrać lub zainstalować wtyczkę SalesWizard CRM na swojej stronie z CMSem WordPress – więcej informacji o wtyczce znajdziesz tutaj.
Tomasz Socha
CEO 4B Systems, producent oprogramowania SalesWizard CRM