Wdrożenie CRM w Helpedia.pl - obsługa sankcji kredytu darmowego
Helpedia.pl to firma zajmująca się obsługą roszczeń do banków z tytułu sankcji kredytu darmowego. Wraz z rosnącą liczbą zapytań i zgłoszeń, firma potrzebowała narzędzia, które pozwoliłoby skutecznie zarządzać komunikacją z użytkownikami, monitorować statusy spraw i automatyzować obsługę klientów. Wdrożenie SalesWizard CRM pozwoliło na usprawnienie kluczowych procesów oraz poprawę efektywności pracy zespołu.
- Branża: Prawo
- Problem: Obsługa zgłoszeń i procesu obsługi spraw
Potrzeby CRM w branży prawnej - sankcja kredytu darmowego
Kancelarie prawne zajmujące się dochodzeniem roszczeń z tytułu sankcji kredytu darmowego obsługują dużą liczbę klientów i spraw, które wymagają precyzyjnej organizacji oraz efektywnej komunikacji. CRM dla branży prawnej pozwala usprawnić zarządzanie procesami, przyspieszyć obsługę klientów i zwiększyć skuteczność działań.
Najważniejsze potrzeby kancelarii prawnych w zakresie sankcji kredytu darmowego
✔ Zarządzanie sprawami klientów – rejestrowanie wniosków, organizowanie dokumentacji i monitorowanie statusów postępowań w jednym systemie.
✔ Automatyzacja komunikacji – wysyłanie klientom powiadomień o etapach sprawy, brakujących dokumentach czy terminach sądowych za pomocą e-maili i SMS-ów.
✔ Obsługa dokumentów i generowanie pism – szybkie tworzenie umów, pozwów i innych dokumentów na podstawie szablonów w CRM.
✔ Monitorowanie terminów i postępowań – system przypomina o kluczowych datach (np. terminach sądowych, przedawnieniu roszczeń, konieczności złożenia uzupełnień).
Dzięki dobrze wdrożonemu CRM w kancelarii prawnej, obsługa spraw dotyczących sankcji kredytu darmowego staje się bardziej efektywna, co przekłada się na krótszy czas realizacji, lepszą organizację pracy i wyższą jakość usług dla klientów.
Funkcje CRM wykorzystywane przez Helpedia.pl
Dzięki wdrożeniu SalesWizard CRM nasza praca stała się bardziej uporządkowana i efektywna. Każde zapytanie trafia do systemu automatycznie wraz z dokumentami, co eliminuje ryzyko zagubienia ważnych informacji. Możemy na bieżąco monitorować status spraw i szybko reagować, a automatyczne powiadomienia znacząco usprawniły komunikację z klientami. CRM pozwolił nam lepiej zarządzać leadami i optymalizować procesy, co przełożyło się na wyższą jakość obsługi oraz oszczędność czasu dla naszego zespołu.
Maciej Cabański
Prezes zarządu
Jak pomogliśmy wdrożyć SalesWizard CRM w Helpedia.pl?
Wdrożenie SalesWizard CRM w Helpedia.pl pozwoliło na pełną automatyzację obsługi zapytań i lepsze zarządzanie leadami. Zintegrowaliśmy system z formularzami kontaktowymi, dzięki czemu każde zapytanie automatycznie trafia do CRM wraz z dołączonymi dokumentami. Usprawniliśmy proces obsługi klientów, przypisując zgłoszenia do odpowiednich specjalistów i monitorując ich status na każdym etapie. Automatyczne powiadomienia e-mail i SMS informują użytkowników o postępach sprawy, a CRM pomaga w zarządzaniu follow-upami. Dzięki temu Helpedia.pl szybciej odpowiada na zapytania, zwiększając skuteczność obsługi i satysfakcję klientów.
Prowadzisz kancelarię prawną? Zajmujesz się windykacją, odszkodowaniami, sprawami frankowymi?
Szukasz dedykowanego wdrożenia CRM?
Wykorzystaj SalesWizard w swojej firmie. Teraz masz dostęp do pełnej wersji przez 7 dni bezpłatnie.